Intrebari
frecvente

Cum pot achita comanda?

Orice comanda plasata pe site-ul nostru se poate plati cu card bancar online, prin transfer bancar sau ramburs.

Ce fac in cazul in care coletul nu a ajuns in 72 de ore?

In general, coletele pleaca din depozitul nostru in cel mai scurt timp posibil. Pot aparea insa intarzieri din cauze exceptionale (conditii meteo extreme, de pilda), situatii in care vei fi anuntat din timp in legatura cu statusul comenzii tale.

Pot ridica coletul si plati cash la sediu?

Coletele se livreaza doar prin intermediul serviciilor de curierat oferite de Fan Courier, la adresa mentionata in comanda. Nu puteti redica colete sau plati cash la sediu.

Exista posibilitatea de livrare in afara tarii?

NU oferim livrare internationala in acest moment.

Nu sunt lamurit. Ce fac?

Daca nu ati reusit sa intelegeti cum anume puteti sa faceti comanda si nu v-a fost de folos nici capitolul Intrebari, atunci puteti sa sunati la unul dintre operatorii CosulBio​.ro pentru a primi informatii suplimentare. Numarul de telefon la care puteti suna este: 078.777.84.76